辅导实战案例
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医院是卫生保健领域的重要组成部分,它的主要职责是对不同程度的患者进行诊疗、护理和恢复治疗。医院属于医疗服务行业,是一种卫生保健活动,为社会和患者提供有益和安全的服务。医院为社会提供了诊疗和护理服务,提高了社会福祉水平;为患者提供了治病服务,提高了患者的健康状况;为医务人员提供了一个发展的空间,完善了社会的卫生服务体系。
近年来,深圳市交大思源管理咨询辅导医院近300家,对于改善医院的诊疗环境、提升服务质量、高分通过等级评审、优化服务流程、提升团队的凝聚力和执行力等方面提供了巨大帮助,是国内医院行业精益管理咨询辅导口碑最好的几家公司之一。
5天打造出样板科室 | 90天临床全部打造完成 |
180天全院打造完成 | 365天自主维持 |
建立医院自己的标准体系 | 助力三甲评审高分通过 |
大幅降低药品、耗材库存 |
每期培养QCC专家30名 | 每期辅导课题10~15个 |
促进科室间的横向交流 | 提升团队的凝聚力和执行力 |
为医院节省成本200万以上 |
服务标准规范建立 | 服务环节标准建立 |
服务评价标准建立 | 服务规范小册子制定 |
医护人员服务过程督导 |
第一阶段 | 循证问题 |
第二阶段 | 循证支持 |
第三阶段 | 循证观察 |
第四阶段 | 应用实证 |
医院文化与形象策划及设计 | 基本要素整合设计 |
行政办公事务用品 | 业务类、服饰类设计 |
礼仪用品类设计 | 广告宣传类设计 |
运输工具设计 | 导视系统设计 |
绩效计划 | 绩效评价 |
绩效改进 | 绩效激励 |